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Qualität

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Rückversand

Der Einkauf passt dir nicht? Kein Thema. Wir kümmern uns um die Abholung und eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen. 

Rückerstattungen werden ungefähr innerhalb von 48 Stunden an Werktagen verarbeitet, nachdem wir Deine Rücksendung erhalten haben. Du bekommst dazu eine Bestätigungsmail. 

Falls Sie einen oder mehrere Artikel zurücksenden möchten, senden Sie bitte Ihren Namen, die Bestellnummer und die Artikelnamen an unsere WhatsApp-Nummer +49 163 2277 772.

Na klar! Innerhalb von 30 Tagen können Bestellungen zurückgegeben werden, sowohl für einen Umtausch, als auch für eine Rückerstattung. Fülle dazu bitte unser Rückgabeformular aus, welches mit der Bestellung kam, oder lade die Form auf der Webseite herunter und Du kannst dann die Ware in unser Lagerhaus zurückschicken. Bitte beachte folgende Voraussetzungen.

– Alle Produkte müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.

– Alle Produkte müssen ungetragen und ungewaschen sein.

– An allen Produkte müssen die Originaletiketten noch dran sein.

– Die Rücksendung zu unserem Lagerhaus wird vom Kunden selbst bezahlt. 

Informiere uns bitte was genau schief gelaufen ist. Du kannst uns anrufen, eine E-Mail schicken oder einfach eine Nachricht über unsere Social-Media-Kanäle schicken. Wir klären das schon!

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