Zwroty i wymiany
Nawiazujac do naszej Prawo odstąpienia od umowy mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 1 miesiąca. Ponosisz również bezpośrednie koszty zwrotu towaru, jeśli nie otrzymałeś etykiety zwrotnej.
Informacje ogólne
- Ta strona jest przeznaczona wyłącznie do zwrotów od klientów, którzy zamówili w Wrong Friends Germany. Towar zwrócony do nas przez pomyłkę zostanie obciążony opłatą w wysokości 5,00 € za transport i przetwarzanie w Niemczech, 10,00 € z zagranicy.
- Prosimy unikać uszkodzeń i zanieczyszczenia towaru. Prosimy o odesłanie towaru w oryginalnym opakowaniu ze wszystkimi akcesoriami i wszystkimi elementami opakowania. W razie potrzeby użyć ochronnego opakowania zewnętrznego. Jeśli nie masz już oryginalnego opakowania, użyj odpowiedniego opakowania, aby zapewnić odpowiednią ochronę przed uszkodzeniami transportowymi.
- Prosimy nie odsyłać nam towarów za pobraniem. Niewolne zwroty będą naliczane w wysokości 10,00 €.
- Jednorazowa wymiana jest możliwa tylko w obrębie produktu, tj. koloru i rozmiaru. Wymiana na inne produkty w tej samej cenie nie jest możliwa.
- Czas realizacji zwrotu może wynieść do 5 dni od otrzymania przesyłki. Oczywiście postaramy się skrócić ten czas.
- Zwrotu dokonamy przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta do złożenia zamówienia.
- Informujemy, że powyższe numery nie są warunkiem koniecznym do skutecznego wykonania prawa odstąpienia od umowy.
Aby dokonać zwrotu, wykonaj poniższe czynności
Napisz do nas na WhatsApp (+491632277772) swój numer zamówienia, swoje imię i nazwisko, nazwę przedmiotu, który chcesz zwrócić, i otrzymaj kod QR, aby zwrócić nieodpowiednie produkty